Nowa zielona słuchawka wzmacnia pomoc psychologiczną w Jeleniej Górze

W jeleniogórskich szkołach i przedszkolach pojawiło się dodatkowe okno do rozmowy o emocjach. Miasto uruchomiło program „Wellbefi Zdalny Psycholog”, który ma skrócić drogę do specjalisty i odciążyć rodziny, gdy pojawiają się pierwsze sygnały kryzysu. Z tej formy wsparcia mogą korzystać uczniowie, rodzice, opiekunowie i nauczyciele. To jeden z tych ruchów, które w szkolnej codzienności bywają ciche, ale dla wielu osób znaczą bardzo dużo.

• Rozmowa przez ekran, telefon albo czat
• Sygnały kryzysu coraz częściej wchodzą do szkolnych klas
• Webinary i bajki terapeutyczne dopełniają całość

Rozmowa przez ekran, telefon albo czat

W kwietniu w miejskich jednostkach oświatowych ruszył pilotaż programu „Wellbefi Zdalny Psycholog”. Rozwiązanie przygotowała Fundacja Wspólnie dla Sprawy, stawiając na szybki dostęp do specjalisty tam, gdzie czas i dystans często są największą przeszkodą. Na stronach placówek uczestniczących w projekcie działa widżet z zieloną, pulsującą słuchawką – to właśnie przez niego można wejść do rozmowy.

Dostępne formy kontaktu są trzy:

– rozmowa telefoniczna
– wideorozmowa
– czat tekstowy

Wsparcie udzielane jest w dni robocze, bez limitu czasu rozmowy, całkowicie anonimowo i bezpłatnie. Z pomocy można skorzystać także po angielsku, niemiecku, ukraińsku i rosyjsku. To ważne zwłaszcza wtedy, gdy ktoś potrzebuje powiedzieć o trudności od razu, bez czekania na wolny termin i bez obawy, że musi najpierw przejść przez długi formalny próg.

Sygnały kryzysu coraz częściej wchodzą do szkolnych klas

W tle tego projektu stoją zjawiska, które od dawna nie są już pojedynczymi historiami. Depresja, lęk, samotność, przemoc czy presja rówieśnicza mocno odciskają się na dzieciach i nastolatkach, także w Jeleniej Górze. Rodzice i nauczyciele coraz częściej zauważają, że młodzi nie zawsze potrafią samodzielnie nazwać to, co ich przygniata.

Dlatego miejska oferta wsparcia została poszerzona o narzędzie, które ma pomóc szybciej reagować na pierwsze niepokojące sygnały. Z perspektywy rodzin to istotna zmiana: rozmowa z psychologiem nie musi zaczynać się od długiego oczekiwania i skomplikowanych zapisów. Z perspektywy szkoły – to dodatkowa ścieżka, która może pomóc zanim problem urośnie do rozmiaru, z którym trudno sobie poradzić na własną rękę.

Webinary i bajki terapeutyczne dopełniają całość

Program nie kończy się na samych konsultacjach. W jego ramach przygotowano też webinaria na żywo dla uczniów, nauczycieli i rodziców. Pojawiają się tam tematy związane z emocjami, komunikacją, wspieraniem rozwoju dziecka oraz budowaniem relacji opartych na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa.

Najmłodsi dostali jeszcze jeden, bardziej miękki element tej układanki – codzienne czytania bajek terapeutycznych na żywo. To prosty, ale dobrze przemyślany sposób, by pomagać dzieciom rozpoznawać emocje i uczyć się je porządkować. W mieście, które dokłada kolejne warstwy wsparcia psychologicznego, właśnie takie ciche narzędzia mogą okazać się najbardziej potrzebne.

na podstawie: Urząd Miasta Jelenia Góra.