Karkonoskie parki wyszkolą branżę turystyczną i policzą odwiedzających

Na szlakach i w ośrodkach edukacyjnych potrzebna jest nie tylko dobra orientacja w terenie, lecz także sprawna komunikacja z turystami. Karkonoski Park Narodowy i czeski KRNAP przygotują wspólny program dla osób pracujących w usługach turystycznych. Równolegle parki sprawdzą, ilu turystów przemierza polską i czeską część Karkonoszy, wykorzystując dane z telefonii komórkowej oraz czujniki ruchu.

• Warsztaty dla osób obsługujących turystów w Karkonoszach
• Pracownicy parków podniosą swoje kompetencje
• Dane z telefonów pokażą skalę ruchu turystycznego

Warsztaty dla osób obsługujących turystów w Karkonoszach

Program będzie skierowany do gestorów i przedstawicieli usług turystycznych działających w karkonoskich miejscowościach. Zajęcia mają pomóc im lepiej przekazywać informacje o przyrodzie, kulturze i atrakcjach regionu, a także o zasadach bezpiecznego poruszania się po górach.

Szkolenia odbędą się w formule warsztatowej oraz w terenie. Część praktyczna zostanie zorganizowana zarówno po polskiej, jak i czeskiej stronie Karkonoszy – na obszarze Karkonoskiego Parku Narodowego oraz Krkonošskiego národního parku.

Zakres przekazywanej wiedzy obejmie także zachowanie w zmiennych warunkach pogodowych i terenowych. Dla osób pracujących z turystami oznacza to możliwość uzyskania bardziej spójnych informacji o zagrożeniach, trasach i zasadach korzystania z górskich obszarów chronionych.

Najświeższe wiadomości z Jeleniej Góry czekają na stronie głównej jeleniagoraonline.pl, a koncerty, spotkania i imprezy na najbliższe dni – w kalendarzu wydarzeń.

Pracownicy parków podniosą swoje kompetencje

Współpraca obejmie również rozwój umiejętności pracowników obu parków. Szkolenia dotyczyć będą komunikacji, rozwiązywania sytuacji konfliktowych i znajomości języków obcych. Wśród rozwijanych kompetencji znajdą się język czeski, polski, angielski i niemiecki.

Kontynuowana będzie także nauka Polskiego Języka Migowego. Ta umiejętność ma ułatwiać pracownikom Karkonoskiego Parku Narodowego kontakt i pomoc osobom głuchym oraz niedosłyszącym – zarówno na szlakach, jak i w ośrodkach edukacyjnych.

Dane z telefonów pokażą skalę ruchu turystycznego

Jednym z planowanych działań będzie oszacowanie liczby osób wędrujących po polskiej i czeskiej części Karkonoszy. Do analizy zostaną wykorzystane duże zbiory danych z telefonii komórkowej oraz informacje z czujników mierzących ruch turystyczny.

Parki przeprowadzą również badania ankietowe. Ich celem będzie poznanie motywacji odwiedzających oraz sprawdzenie, jak turyści postrzegają oba karkonoskie parki narodowe. Połączenie danych pomiarowych z odpowiedziami ankietowanych pozwoli zestawić skalę ruchu z powodami, dla których ludzie wybierają konkretne miejsca i formy aktywności w górach.

na podstawie: Karkonoski Park Narodowy.