Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Jeleniej Górze - kontakt, godziny, wnioski i dofinansowania

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Jeleniej Górze to główna instytucja wsparcia społecznego dla mieszkańców powiatu karkonoskiego. Obejmuje pomocą rodziny zastępcze, osoby z niepełnosprawnościami i ich opiekunów, a także kieruje do domów pomocy społecznej osoby wymagające całodobowej opieki. Siedziba główna mieści się przy ul. Podchorążych 15, gdzie przyjmowane są wnioski o świadczenia i dofinansowania.

Chcę poznać adres, telefon i godziny otwarcia → Kontakt i siedziba Szukam najważniejszych spraw do załatwienia w PCPR → Co załatwisz w PCPR — najważniejsze sprawy Chcę zostać rodziną zastępczą lub sprawdzić świadczenia → Piecza zastępcza i wsparcie dla rodzin zastępczych Składam wniosek o wyprawkę 300 zł dla dziecka → Świadczenie “Dobry Start” (300+) Potrzebuję dofinansowania ze środków PFRON → Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów Chcę sprawdzić terminy i zasady programu “Aktywny samorząd” → Program “Aktywny samorząd” Szukam pomocy w opiece nad osobą z niepełnosprawnością → Programy ministerialne — Opieka wytchnieniowa i Asystent osobisty Szukam miejsca w domu pomocy społecznej lub placówce opiekuńczej → Domy Pomocy Społecznej i placówki opiekuńcze Doświadczam przemocy lub jestem w kryzysie → Ośrodek Interwencji Kryzysowej i pomoc w sytuacji przemocy Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PCPR znajduje się w centrum Jeleniej Góry. To tu załatwisz większość spraw — od zgłoszenia na rodzica zastępczego, przez wniosek o dofinansowanie sprzętu ortopedycznego, po zgłoszenie do programu opieki wytchnieniowej. W budynku działają również wyspecjalizowane punkty: obsługi PFRON, przyjmowania wniosków “Dobry Start” oraz naboru do programu “Opieka wytchnieniowa”.

Poszczególne zespoły i punkty w ramach siedziby mają własne numery — szczegóły znajdziesz w dalszych sekcjach.

Co załatwisz w PCPR — najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybką ścieżkę do najczęstszych potrzeb. Szczegółowe procedury, dokumenty i terminy opisane są w dedykowanych sekcjach.

• Chcesz zostać rodzicem zastępczym? → Zgłoś się do Zespołu ds. Rodzinnej Pieczy Zastępczej, tel. 75 64 73 284. Wymagane są zaświadczenia o niekaralności i braku przeciwwskazań zdrowotnych, szkolenie oraz wywiad środowiskowy.
• Szukasz dofinansowania na sprzęt ortopedyczny lub likwidację barier w mieszkaniu? → Punkt PFRON w PCPR, tel. 75 64 73 282. Przygotuj orzeczenie o niepełnosprawności i dokumentację techniczną.
• Potrzebujesz czasowego zastępstwa w opiece nad osobą z niepełnosprawnością? → Program “Opieka wytchnieniowa” — nabór w okresie 17–29 kwietnia 2026, pok. 116, I piętro.
• Jesteś rodziną zastępczą i składasz wniosek o 300 zł na wyprawkę? → Punkt “Dobry Start”, pok. 102, w okresie 1 sierpnia – 30 listopada.
• Doświadczasz przemocy lub znajdujesz się w kryzysie? → Ośrodek Interwencji Kryzysowej, tel. 75 64 73 282 lub 75 64 73 286 — pomoc psychologiczna, prawna i socjalna bez skierowania.
• Szukasz miejsca w domu pomocy społecznej? → PCPR kieruje do DPS-ów na terenie powiatu — w Kowarach, Miłkowie i innych lokalizacjach.

Piecza zastępcza i wsparcie dla rodzin zastępczych

Piecza zastępcza to forma opieki nad dzieckiem, gdy rodzice nie mogą zapewnić mu wychowania. PCPR organizuje ją w formie rodzinnej (rodziny zastępcze spokrewnione, niezawodowe, zawodowe, rodzinne domy dziecka) oraz instytucjonalnej (placówki opiekuńczo-wychowawcze). Celem jest zaspokojenie potrzeb emocjonalnych i bytowych dziecka oraz przygotowanie go do samodzielnego życia — przy jednoczesnej pracy z rodziną biologiczną nad powrotem dziecka lub, gdy to niemożliwe, przysposobieniem.

Formy rodzinnej pieczy zastępczej i świadczenia

Aby zostać rodzicem zastępczym, musisz spełnić warunki: nie być pozbawionym władzy rodzicielskiej, posiadać zaświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych, nie być skazanym za przestępstwa umyślne, a w przypadku rodziny niezawodowej — mieć stałe źródło dochodów. Proces obejmuje szkolenie, wywiad środowiskowy i nadzór po powierzeniu pieczy.

Kontakt: Zespół ds. Rodzinnej Pieczy Zastępczej, tel. 75 64 73 284, w godzinach pracy PCPR.

Rodziny zastępcze mogą korzystać z cyklicznych szkoleń (tematy zgłaszane przez uczestników) oraz grupy wsparcia — spotkania w każdy ostatni wtorek miesiąca.

Świadczenie “Dobry Start” (300+)

Rodziny zastępcze, osoby prowadzące rodzinne domy dziecka, dyrektorzy placówek opiekuńczo-wychowawczych oraz osoby usamodzielniane z powiatu karkonoskiego mogą składać wnioski o jednorazowe świadczenie 300 zł na dziecko rozpoczynające rok szkolny. Przysługuje ono dzieciom do 20. roku życia, a w przypadku umiarkowanego lub znacznego stopnia niepełnosprawności — do 24. roku życia.

Wnioski przyjmowane są w pokoju 102 w okresie 1 sierpnia – 30 listopada, w godzinach pracy PCPR.

Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów

PCPR przyznaje dofinansowania ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON). Mogą z nich korzystać osoby z orzeczoną niepełnosprawnością mieszkające na terenie powiatu karkonoskiego, a także organizacje działające na ich rzecz.

Rodzaje dofinansowań PFRON w PCPR Jelenia Góra

Warto wcześniej skontaktować się telefonicznie, aby potwierdzić aktualne terminy naboru i komplet dokumentów — niektóre programy mają ograniczone okna czasowe.

Program “Aktywny samorząd”

Program składa się z dwóch modułów. Moduł I obejmuje likwidację barier utrudniających aktywizację społeczną i zawodową — wnioski w większości obszarów składane są od 1 marca do 31 sierpnia (wyjątek: dodatek w Obszarze E do 31 grudnia 2025). Przy ocenie stosowany jest system punktowy (max. 100 pkt) z preferencjami m.in. dla osób z opinią eksperta PFRON, ze znacznym stopniem niepełnosprawności, zatrudnionych, a także dla osób, które złożyły wniosek w pierwszym półroczu.

Moduł II to pomoc w uzyskaniu wykształcenia na poziomie wyższym — dla osób uczących się w szkołach policealnych, kolegiach i uczelniach. Dofinansowanie semestru wynosi do 1 155 zł (szkoła policealna/kolegium) lub do 1 733 zł (pozostali), z możliwością zwiększenia o m.in. koszty pobierania nauki poza miejscem zamieszkania, posiadanie Karty Dużej Rodziny czy naukę na dwóch kierunkach. Dodatek ma charakter progresywny: do 50% w pierwszym roku nauki, do 75% w drugim roku, do 100% od trzeciego roku.

Terminy zakończenia naboru: 31 marca 2025 (rok akademicki 2024/2025) i 10 października 2025 (rok 2025/2026). Wnioski w module I przyjmowane są od 1 marca do 31 sierpnia (z wyjątkiem dodatku w Obszarze E).

Programy ministerialne — Opieka wytchnieniowa i Asystent osobisty

PCPR realizuje dwa kluczowe programy finansowane z Funduszu Solidarnościowego, które odciążają opiekunów osób z niepełnosprawnościami.

Opieka wytchnieniowa 2026

Program zapewnia czasowe zastępstwo w opiece w formie pobytu całodobowego — do 14 dób na osobę. W powiecie karkonoskim przewidziano 28 miejsc. Nabór trwa od 17 do 29 kwietnia 2026 roku. Kartę Zgłoszenia Uczestnika (z wymaganymi załącznikami: kserokopia aktualnego orzeczenia o stopniu niepełnosprawności oraz klauzula informacyjna) można przesłać pocztą tradycyjną lub złożyć osobiście w siedzibie PCPR (I piętro, pokój 116).

Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością

Program oferuje bezpośrednie wsparcie asystenta w codziennych czynnościach i funkcjonowaniu społecznym. Adresowany jest do dzieci do 16. roku życia z orzeczeniem o niepełnosprawności wymagających stałej opieki, oraz do osób ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności. Asystentem może zostać osoba niebędąca członkiem rodziny (wstępni, zstępni, małżonek, rodzeństwo, teściowie, macocha, ojczym, osoba we wspólnym pożyciu, przysposobiona).

PCPR realizuje program w kolejnych edycjach — kwota dofinansowania na 2026 rok wynosi 839 938,80 zł. Nabór do edycji 2026 trwał od 12 do 29 grudnia 2025 r.

Domy Pomocy Społecznej i placówki opiekuńcze

PCPR kieruje osoby wymagające całodobowej opieki do domów pomocy społecznej na terenie powiatu. Pobyt w DPS jest odpłatny — odpłatność wnoszona przez mieszkańca nie może przekroczyć 70% jego dochodu, a w razie braku możliwości pokrycia kosztów przez rodzinę, resztę pokrywa gmina kierująca.

Placówki całodobowej opieki w powiecie karkonoskim

Godziny pracy poszczególnych placówek oraz szczegółowe zasady odwiedzin warto potwierdzić telefonicznie.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej i pomoc w sytuacji przemocy

Jeśli doświadczasz przemocy domowej lub znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej, możesz skorzystać z bezpłatnego wsparcia Ośrodka Interwencji Kryzysowej. Pomoc obejmuje specjalistyczne wsparcie psychologiczne, pedagogiczne, terapeutyczne, poradnictwo prawne lub socjalne — bez konieczności posiadania skierowania.

Przemoc definiowana jest jako intencjonalne działanie lub zaniechanie wykorzystujące przewagę sił, naruszające prawa i dobra osobiste, powodujące cierpienie i szkody fizyczne oraz psychiczne.

Kontakt: tel. 75 64 73 282, 75 64 73 286

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w PCPR?

Możesz ubiegać się o: przyznanie pieczy zastępczej (jako rodzina lub dla dziecka), dofinansowania PFRON na sprzęt ortopedyczny, likwidację barier i turnusy rehabilitacyjne, świadczenie “Dobry Start” (300 zł), udział w programach “Opieka wytchnieniowa” i “Asystent osobisty”, a także o skierowanie do domu pomocy społecznej. Osoby w kryzysie mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy Ośrodka Interwencji Kryzysowej.

2. Jakie są kryteria dochodowe do dofinansowań PFRON?

Dla większości dofinansowań obowiązuje kryterium: przeciętny miesięczny dochód na osobę w gospodarstwie domowym nie może przekraczać 50% przeciętnego wynagrodzenia (65% dla osoby samotnej). Wyjątkiem są turnusy rehabilitacyjne, gdzie kryterium jest posiadanie odpowiedniego orzeczenia, a kryterium dochodowe może być pomniejszone o nadwyżkę dochodu.

3. Jakie dokumenty zabrać do PCPR przy składaniu wniosku o dofinansowanie?

Zazwyczaj: aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności, fakturę określającą cenę nabycia z wyodrębnioną kwotą opłacaną w ramach ubezpieczenia zdrowotnego oraz kwotą udziału własnego (lub kopię zlecenia na zaopatrzenie wraz z ofertą), zlecenie lekarskie. Szczegóły zależą od rodzaju dofinansowania — warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

4. W jakich godzinach pracuje PCPR i gdzie się zgłosić?

PCPR przy ul. Podchorążych 15 czynne jest 07:30 15:30. Poszczególne punkty (PFRON, “Dobry Start”, “Opieka wytchnieniowa”) działają w tych samych godzinach, ale w różnych pokojach — szczegóły w sekcjach powyżej.

5. Czy mogę złożyć wniosek o dofinansowanie mieszkania dla absolwenta osobiście?

Nie — wnioski o dofinansowanie wynajmu mieszkania dla absolwentów składa się wyłącznie elektronicznie w systemie SOW (System Obsługi Wsparcia). Szczegółowe informacje można uzyskać w PCPR, tel. 75 64 73 282.

6. Kiedy odbywa się nabór do programu “Opieka wytchnieniowa”?

Nabór na 2026 rok trwa od 17 do 29 kwietnia 2026. Kartę Zgłoszenia Uczestnika z załącznikami można przesłać pocztą tradycyjną lub złożyć osobiście w siedzibie PCPR (I piętro, pokój 116).

7. Czy rodzina zastępcza spokrewniona otrzymuje niższe świadczenie?

Tak — rodzina spokrewniona (dziadkowie, rodzeństwo) otrzymuje 746 zł miesięcznie na dziecko, podczas gdy pozostałe formy rodzinnej pieczy zastępczej otrzymują 1 131 zł. Dodatek na niepełnosprawność (227 zł) i świadczenie wychowawcze (500 zł) przysługują w każdej formie.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr.jgora.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.