Oddała telefon do naprawy. Z konta zniknęło 15 tysięcy złotych

Mieszkanka Jeleniej Góry przekazała telefon mężczyźnie poleconemu przez znajomą, licząc na pomoc w naprawie urządzenia. Później zauważyła, że z jej rachunku bankowego zniknęło 15 tysięcy złotych. Pieniądze przekazano przy użyciu kodów autoryzacyjnych.

28 sierpnia 2026 roku kobieta zgłosiła się do Komisariatu I Policji w Jeleniej Górze. Poinformowała funkcjonariuszy, że mogła paść ofiarą oszustwa.

Problemy zaczęły się od telefonu komórkowego, który nie działał prawidłowo. Kobieta szukała osoby mogącej pomóc w naprawie urządzenia. Za pośrednictwem znajomej otrzymała kontakt do mężczyzny, któremu przekazała telefon.

Po pewnym czasie zorientowała się, że z jej rachunku bankowego zniknęło 15 tysięcy złotych. Według jej relacji transakcje wykonano przy użyciu kodów autoryzacyjnych.

Policjanci wyjaśniają okoliczności zdarzenia i ustalają, w jaki sposób osoba mająca pomóc w naprawie telefonu uzyskała dostęp do danych umożliwiających przeprowadzenie operacji bankowych. Na tym etapie nie ma informacji o zatrzymaniu podejrzanego.

Komenda Miejska Policji w Jeleniej Górze przypomina, że oszustwo może rozpocząć się nie tylko od telefonu od rzekomego pracownika banku albo wiadomości SMS. Zagrożenie może pojawić się także wtedy, gdy ktoś polecony przez znajomego uzyskuje dostęp do telefonu, aplikacji bankowej lub poufnych danych.

Policja zaleca, aby nie przekazywać innym osobom kodów autoryzacyjnych, loginów, haseł, kodów PIN ani danych potrzebnych do logowania do bankowości elektronicznej. Osoby postronne nie powinny mieć swobodnego dostępu do telefonu, szczególnie gdy zainstalowana jest na nim aplikacja bankowa.

Jeżeli ktoś nakłania do wykonania przelewu, podania kodu lub zatwierdzenia operacji w aplikacji, należy przerwać działanie i samodzielnie sprawdzić, czego dotyczy transakcja. Policja ostrzega również przed instalowaniem aplikacji umożliwiających zdalny dostęp do telefonu lub komputera na polecenie osoby kontaktującej się przez telefon albo internet.

Policjanci przypominają, że bank, Policja ani inne instytucje nie powinny żądać przekazania poufnych danych dostępowych i kodów autoryzacyjnych. W sytuacji budzącej wątpliwości należy przerwać kontakt i samodzielnie skontaktować się z bankiem albo osobą, która rzekomo prosi o pomoc.

na podstawie: KMP w Jeleniej Górze.