Powiatowy Urząd Pracy w Jeleniej Górze - kontakt, rejestracja, wsparcie dla pracodawców

Powiatowy Urząd Pracy w Jeleniej Górze to jednostka samorządowa obsługująca mieszkańców miasta oraz powiatu karkonoskiego. Urząd prowadzi ewidencję osób bezrobotnych i poszukujących pracy, wypłaca zasiłki, organizuje szkolenia i staże, a także wspiera pracodawców instrumentami rynku pracy. Siedziba znajduje się przy ul. Podchorążych 15, z dogodnym dojazdem komunikacją miejską.

Chcę sprawdzić adres i telefon do urzędu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić, czy urząd obsługuje moją miejscowość → Zasięg działania urzędu Chcę wiedzieć, jak składać dokumenty i wniosk → Jak złożyć dokumenty i skontaktować się z urzędem Szukam informacji o dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i udogodnienia Potrzebuję pomocy w znalezieniu pracy lub zasiłku → Wsparcie dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy Chcę sprawdzić formy wsparcia przy zatrudnianiu pracowników → Wsparcie dla pracodawców i przedsiębiorców Planuję zatrudnić obcokrajowca → Zatrudnianie cudzoziemców Szukam informacji o dojeździe do urzędu → Dojazd komunikacją publiczną Chcę złożyć skargę lub wniosek → Skargi i wnioski Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Adres: ul. Podchorążych 15, 58-508 Jelenia Góra, woj. dolnośląskie

Telefon główny: 75 64 73 160 — Punkt Informacyjny

Godziny pracy urzędu: od 7:30 do 15:30

Godziny przyjmowania interesantów: od 7:45 do 14:30

Ważne: Automat systemu kolejkowego wydaje numerki tylko do godz. 14:15. Jeśli planujesz wizytę osobistą, przyjdź wcześniej, by zdążyć przed zamknięciem kolejki.

Poniżej pełna lista telefonów do poszczególnych działów i stanowisk:

Zasięg działania urzędu

PUP Jelenia Góra obsługuje powiat grodzki Jelenia Góra oraz powiat ziemski karkonoski. W praktyce oznacza to, że z usług urzędu mogą korzystać mieszkańcy miasta Jelenia Góra oraz następujących miast i gmin:

• Miasta: Karpacz, Kowary, Piechowice, Szklarska Poręba
• Gminy: Janowice Wielkie, Jeżów Sudecki, Mysłakowice, Podgórzyn, Stara Kamienica

Jeśli mieszkasz w jednej z tych miejscowości, rejestrujesz się właśnie w tym urzędzie. Pracodawcy z tych terenów również kierują tu wnioski o wsparcie.

Jak złożyć dokumenty i skontaktować się z urzędem

Urząd przyjmuje korespondencję w kilku formach. Wybierz najwygodniejszą, ale pamiętaj o jednym istotnym ograniczeniu:

Akceptowane formy składania dokumentów:

• Osobiście — w siedzibie urzędu, podpis własnoręczny
• Pocztą — na adres: ul. Podchorążych 15, 58-508 Jelenia Góra
• ePUAP — Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej, skrzynka: PUP_JELENIA_GORA/SkrytkaESP
• e-Doręczenia — skrzynka: AE:PL-60863-33292-DUTAR-27
• Platforma praca.gov.pl — usługi elektroniczne urzędów pracy

NIEAKCEPTOWANA forma: Zwykły e-mail. Od 5 października 2021 roku wnioski złożone pocztą elektroniczną (bez kwalifikowanego podpisu) pozostawiane są bez rozpoznania. Dotyczy to podań, wyjaśnień, odwołań, zażaleń, uzupełnień dokumentów oraz wniosków o zaświadczenia.

Dostępność architektoniczna i udogodnienia

Budynek PUP jest przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami ruchowymi:

• Winda — prawe wejście wyposażone w windę umożliwiającą wjazd na wszystkie kondygnacje
• Parking — wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych przy wejściu dla osób z niepełnosprawnościami
• Pies asystujący — dozwolony wstęp z psem asystującym
• Tłumacz języka migowego — dostępny na wcześniejsze zgłoszenie (minimum 3 dni, chyba że sytuacja nagła)

Wsparcie dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy

Urząd oferuje szeroki wachlarz usług dla osób bez pracy. Poniżej gdzie załatwić najczęstsze sprawy:

Warto wiedzieć przed wizytą: Na rejestrację przygotuj dowód osobisty, dokumenty potwierdzające wykształcenie i przebieg zatrudnienia (świadectwa pracy), a jeśli masz orzeczenie o niepełnosprawności — zabierz je ze sobą. Osoby zarejestrowane mają dostęp do szerszej oferty wsparcia, w tym szkoleń i staży.

Wsparcie dla pracodawców i przedsiębiorców

Pracodawcy z terenu działania PUP mogą liczyć na różne formy wsparcia zatrudnienia. Instrumenty te finansują część kosztów związanych z przyjęciem nowego pracownika lub jego rozwojem:

• Staże — refundacja kosztów zatrudnienia stażysty
• Prace interwencyjne — wsparcie przy zatrudnianiu bezrobotnych
• Roboty publiczne — finansowanie zatrudnienia przy pracach społecznie użytecznych
• Refundacja kosztów wyposażenia/doposażenia stanowiska pracy
• Zwrot kosztów przystosowania stanowiska dla osoby niepełnosprawnej
• Dofinansowanie wynagrodzenia dla bezrobotnych powyżej 50. roku życia
• Szkolenia pracowników — wsparcie z Krajowego Funduszu Szkoleniowego

Szczegółowe warunki uzyskania wsparcia — w tym wymagania dotyczące statusu bezrobotnego, wieku czy okresu zatrudnienia — ustalane są indywidualnie. Warto skontaktować się z doradcą klienta przed złożeniem wniosku.

Zatrudnianie cudzoziemców

Pracodawcy planujący zatrudnienie obcokrajowców muszą rozróżnić kilka ścieżek prawnych:

Obywatele UE, EOG i Szwajcarii — mogą być zatrudniani na takich samych zasadach jak Polacy, bez dodatkowych zezwoleń. Platforma EURES ułatwia rekrutację z tego obszaru.

Obywatele państw trzecich — wymagają zezwolenia na pracę. Wyjątkiem są sytuacje, gdy można powierzyć pracę na podstawie oświadczenia lub powiadomienia (szczególne regulacje dotyczą m.in. obywateli Ukrainy — zmiany od 1 lipca 2024 roku).

Praca sezonowa — odrębna procedura zezwolenia.

Szczegółowe informacje o aktualnych przepisach i wymaganych dokumentach uzyskasz w Działach Usług Rynku Pracy oraz Programów i Instrumentów Rynku Pracy — patrz telefony w tabelach powyżej.

Dojazd komunikacją publiczną

Siedziba PUP znajduje się przy ul. Podchorążych 15. Dojazd zapewniają autobusy MZK Jelenia Góra:

• Pętla autobusowa przy ul. Podchorążych — linie 12 i 23
• Przystanki w pobliżu — linie 1 i 5

Skargi i wnioski

W sprawach skarg i wniosków interesanci mogą być przyjmowani przez kierownictwo:

• Dyrektor Urzędu — w poniedziałki w godzinach 12:00-14:00 (od 12:00 do 14:00)
• Zastępca Dyrektora oraz kierownicy działów — codziennie w godzinach urzędowania

Na spotkanie z dyrektorem warto umówić się telefonicznie przez sekretariat (75 64 73 191).

FAQ

1. Jak dodzwonić się do urzędu pracy? Najłatwiej przez główny numer Punktu Informacyjnego 75 64 73 160. Jeśli znasz już swój problem, sprawdź w tabeli powyżej bezpośredni numer do właściwego działu — unikniesz przekierowań.

2. Czy trzeba się umawiać na rejestrację w urzędzie pracy? Rejestracja możliwa jest osobiście lub przez internet (praca.gov.pl). Przy wizycie w urzędzie weź numer z automatu kolejkowego — wydawane do godz. 14:15. Godziny przyjmowania interesantów: od 7:45 do 14:30.

3. Jak długo czeka się na rejestrację jako bezrobotny? Rejestracja następuje w dniu złożenia kompletnego wniosku. Przy rejestracji internetowej czas może się wydłużyć o weryfikację dokumentów. Szczegóły: 75 64 73 171.

4. Co jest potrzebne do rejestracji w urzędzie dla bezrobotnych? Dowód osobisty, dokumenty o wykształceniu, świadectwa pracy lub inne potwierdzenie przebiegu zatrudnienia, oświadczenie majątkowe. Osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności — dodatkowo to orzeczenie.

5. Gdzie znaleźć oferty pracy z Jeleniej Góry i okolic? W biurze pośrednictwa pracy — telefony 75 64 73 154 (miasto) i 75 64 73 177 (powiat), oraz na portalu praca.gov.pl.

6. Czy mogę złożyć wniosek mailem? Nie. Od października 2021 roku zwykły e-mail nie jest akceptowany. Skorzystaj z ePUAP, e-Doręczeń, praca.gov.pl lub dostarcz dokument osobiście/pocztą.

7. Jak uzyskać zasiłek dla bezrobotnych? Po rejestracji w urzędzie i spełnieniu warunków (m.in. okres zatrudnienia). Szczegóły: Dział Ewidencji i Świadczeń, 75 64 73 186.

8. Jaki telefon do spraw stażu lub dotacji na firmę? Staże: 75 64 73 156. Dotacje na działalność gospodarczą: 75 64 73 153.

Materiał źródłowy stanowiła strona jeleniagora.praca.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.